L’abandon de panier, le fléau de tout e-commerçants...
Si tu trouves ton taux d’abandons de panier trop élevé c’est sûrement que tu as négligé un de ces 10 points.
→ Pas responsive
→ Aucune wishlist
→ Manque de confiance et de preuve sociale
→ La création de compte doit être optionnelle
→ Pas assez d’options de paiement disponibles
→ Les délais de livraison sont trop longs ou non précisé
→ Les informations de paiement ne se sauvegardent pas
→ Le processus de vente trop long, trop compliqué ou pas clair
→ Manque d’informations sur les frais de port avant le paiement
→ Il y a des frais additionnels trop cachés (livraison, taxes, honoraires…)
Tu sais ce qu’il te reste à faire…Et toi, tu rajouterais quoi ? Dis-le moi en commentaire !
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